Stage | Assistant(e) Chef de Projets Marketing Streaming (CRM) H/F

Description de la mission

🎯 Vous souhaitez piloter des campagnes CRM sur l'une des plateformes de streaming les plus dynamiques du marché français ?

Ce stage vous place au cœur de la stratégie de communication utilisateurs d'une plateforme streaming à fort volume d'abonnés — de la segmentation de l'audience jusqu'à l'analyse des performances, en passant par la création des messages et l'optimisation des parcours. Vous intervenez sur des projets à impact direct sur l'acquisition, la rétention et l'engagement des utilisateurs.

🚀 Vos missions principales

Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des campagnes CRM :

• Gestion des campagnes CRM mobiles et emailing (segmentation de l'audience, création des messages, coordination avec les équipes marketing, éditoriales, iconographiques et data)
• Pilotage opérationnel des campagnes (suivi en temps réel, gestion des bilans, mise à jour des dashboards de performance)
• Analyse des performances des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversion, rétention — identification des leviers d'optimisation)
• Participation à l'amélioration continue de la stratégie CRM (AB tests, refonte des templates email, création de nouveaux parcours de communication)
• Veille concurrentielle et benchmark (analyse des pratiques CRM des acteurs du streaming et des médias digitaux, propositions d'optimisations)

👉 Un stage qui couvre l'intégralité du cycle CRM, de la conception des campagnes à leur analyse et leur optimisation continue.

💥 Un rôle analytique et créatif, entre data et expérience utilisateur

En parallèle, vous contribuez activement à la réflexion stratégique :

• Participation aux projets d'évolution de la stratégie CRM (nouveaux parcours utilisateurs, nouvelles mécaniques de communication)
• Force de proposition sur les optimisations (vous analysez, vous concluez et vous recommandez — pas seulement vous exécutez)
• Coordination multi-équipes au quotidien (marketing, data, éditorial, iconographie — vous êtes le point de contact opérationnel sur vos campagnes)
• Contribution à la structuration des outils de suivi (dashboards, tableaux de bord, templates de bilans)

🧠 Ce qui rend ce stage formateur et exigeant

• Volume de campagnes soutenu (plusieurs campagnes en parallèle sur différents segments d'audience et différentes étapes du cycle de vie)
• Exigence analytique forte (les décisions d'optimisation reposent sur des données réelles — vous devez savoir lire un dashboard et en tirer des conclusions actionnables)
• Coordination multi-équipes dense (marketing, data, éditorial — chaque campagne implique de nombreux interlocuteurs avec des contraintes différentes)
• Montée en compétence rapide attendue sur les outils CRM et les logiques de segmentation (vous êtes opérationnel·le dès les premières semaines)

👉 Ce stage convient à un profil analytique et créatif, capable de passer de l'analyse d'un AB test à la rédaction d'un message de rétention en une même journée.

💼 Ce que ce stage va vous apporter

• Une expérience complète en gestion de campagnes CRM (emailing + mobile) sur une plateforme streaming à fort volume d'utilisateurs
• Une maîtrise opérationnelle des outils d'analyse de performance et de pilotage de campagnes (dashboards, KPIs, AB testing)
• Une pratique concrète de la segmentation d'audience et de la personnalisation des communications à grande échelle
• Une vision directe des enjeux de rétention et d'engagement utilisateurs dans l'univers du streaming digital

Profil

🎯 Votre profil

Indispensable :

• Formation Bac+4/5 avec spécialisation Marketing ou CRM
• Esprit analytique et goût pour les chiffres (vous ne vous contentez pas de lire des données — vous les interprétez et vous en tirez des recommandations)
• Intérêt fort pour l'univers digital, mobile et médias (vous consommez des plateformes streaming, vous en analysez les mécaniques)
• Maîtrise du Pack Office (Excel pour les analyses de performance, PowerPoint pour les bilans et présentations)
• Capacité d'initiative et force de proposition (vous identifiez des axes d'amélioration sans attendre qu'on vous les soumette)

Ce qui fera la différence :

• Première expérience dans le secteur du web ou des médias (stage, alternance, projet personnel à dimension digitale)
• Notions de HTML (pour la création et l'intégration des templates email)
• Maîtrise du langage SQL (pour l'interrogation des bases de données et la construction de segments d'audience)
• Créativité dans la conception des messages (vous pensez expérience utilisateur autant que performance)

⚠️ À savoir avant de postuler

• Le poste est à dominante analytique — une vraie appétence pour les données chiffrées et les outils de mesure est indispensable, pas simplement déclarée
• Le volume de campagnes et la coordination multi-équipes impliquent une capacité réelle à prioriser et à s'organiser de façon autonome
• Les recommandations sont attendues dès les premières semaines — vous prenez des décisions opérationnelles réelles, pas seulement des notes

👉 Ce stage s'adresse à un profil analytique, curieux et proactif, qui sait autant décrypter les performances d'une campagne que concevoir un parcours utilisateur engageant.